AIDE AUX VICTIMES I LE MINISTERE DE LA JUSTICE PREVOIT 6 MINUTES PAR APPEL DE VICTIME POUR APPORTER AIDE ET ECOUTE
La FENVAC déplore d’apprendre que dans son appel d’offre pour la prise en charge du numéro vert destiné aux victimes, le Ministère de la justice a fixé le temps de l’échange téléphonique à 6 minutes. Notre Fédération dont l’activité principale est le suivi de victimes individuelles, principalement par téléphone et d’autant plus avec la crise sanitaire, sait combien il est important de prendre le temps nécessaire pour écouter et conseiller une personne en détresse. Le temps moyen d’un premier…





